售後服務 & 退貨原則
退貨金將保留為 紅利購物金，下次購物可直接抵扣。
如需退款請告知 LINE 客服，即可辦理。退貨後若訂單金額未達免運標準，紅利購物金將會扣除原訂單運費。
瑕疵/錯誤商品 換貨：
收到瑕疵貨錯誤商品或商品破損，
請於 7日鑑賞期內，以 LINE 線上客服 申請更換。 ※7日鑑賞期為簽收日隔天為第一日起算
運費皆由本賣場全額支付，配送方式將以新竹貨運方式寄出。
瑕疵/錯誤商品 退貨：
款項會優先轉為購物金，若需辦理退款可另外通知客服，退貨後未達滿額門檻，皆需收回贈送之贈品或購物金。
尺寸不合 換貨：
收到商品後，於7天鑑賞期內、未使用剪標、下水洗滌、修改，皆可換貨，
消費者需自行負擔寄回運費，本賣場會負擔寄出費用。
衣物類及襪款類屬於棉織型商品，偶有滲線狀況，屬正常現象。
服飾類商品的尺寸數據皆為手工測量，如有2-3cm內誤差屬正常範圍
因內衣褲屬於貼身衣物，拆封或剪標後即視為使用，無法退換貨唷
尺寸不合 退貨：
- 收到商品後，請於 7天鑑賞期 內，需退貨須保持包裝完整且保留相關出貨文件，未經拆封、使用剪標、洗滌、修改，皆可退貨，消費者自行負擔運費。
- 若有破損短缺，視同購買，請特別注意。並將以 紅利金 方式退費至您的會員帳戶中，若需辦理退款可另外通知客服，退貨後未達滿額門檻，皆需收回贈送之贈品或購物金
- 若購買商品中含有加購商品，退貨至少需含一件正價商品+加購品；若只需留加購商品，商品將以原價計算，非加購優惠價。
- 鈕扣孔未開/線頭露出/染劑味道/螢幕色差/粉片裁縫記號/極小汙點(0.5cm以內)/任何人為瑕疵等...，在AQL國際驗貨標準皆為可接受範圍並不屬於瑕疵，若為以上原因恕不受理退貨。
- 退貨後訂單金額若未達免運標準時，寄送方式為超商到店取貨者須補運費60元；宅配需補80元。
▶ 辦理退、換貨步驟如下：
聯繫客服LINE：@starq（點擊）
- 將訂購人姓名、聯絡電話、欲換貨之商品編號、尺寸、商品等相關資訊附上，
- 與商品一併寄回本公司，地址：彰化市南安里彰鹿路120巷150弄42號 或者 7-11彰馬門市
- 收到商品後我們將開始為您處理，處理工作天約7-10日，以新竹物流宅配或7-11方式補寄。
付款方式
● 信用卡線上一次刷卡
● LINEPay
● 超商付款取貨
運送方式
1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於7個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2.以 郵局/7-11/新竹貨運/全家 寄送商品。
3.宅配配送範圍限台灣本島(不含郵政信箱)。
4.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
